Запрещено

• Спам: массовые рассылки без согласия получателей, рассылки по купленным или собранным базам, рассылки через чужие серверы. Исходящий порт 25 закрыт на всех серверах.
• Фишинг и мошенничество: поддельные страницы банков, магазинов и сервисов, сбор чужих паролей и платёжных данных.
• Вредоносные программы: распространение вирусов, троянов и вымогателей, ботнеты и серверы управления ими (C2).
• DDoS-атаки на чужие системы и сервисы, которые продают такие атаки.
• Сканирование чужих сетей и портов, подбор паролей и поиск уязвимостей без разрешения владельца.
• Взлом и попытки получить доступ к чужим системам, в том числе к инфраструктуре BitStack и провайдеров.
• Открытые прокси, VPN и ретрансляторы, через которые идут атаки, спам или другие нарушения из этого списка. Свой прокси или VPN для себя разрешён.
• Майнинг криптовалют.
• Незаконный контент, в том числе материалы сексуального насилия над детьми (CSAM). О таких материалах мы сообщаем в уполномоченные органы.
• Нарушение авторских прав: распространение чужих фильмов, музыки, программ и других произведений без разрешения правообладателя.
• Создание новых аккаунтов, чтобы обойти приостановку или закрытие.

Последствия

• Пока мы разбираемся с жалобой, мы можем без предупреждения выключить или приостановить сервер.
• Мы можем удалить серверы, приостановить или закрыть аккаунт.
• За серьёзные нарушения, например CSAM, ботнеты, DDoS-атаки или фишинг, аккаунт закрывается, а остаток баланса не возвращается.
• Мы передаём данные провайдерам и уполномоченным органам, если этого требует закон.

Как сообщить о нарушении

Пишите на abuse@bitstack.nexus. В письме укажите:

• IP-адрес или домен, с которого идёт нарушение.
• Что произошло и когда, с часовым поясом.
• Доказательства: заголовки писем, журналы, ссылки, снимки экрана.

Мы рассматриваем жалобы в течение 48 часов. Если жалоба касается вашего сервера, мы напишем на почту аккаунта. Ответьте и устраните нарушение в срок, указанный в письме.